عنوان شغل:کارشناس فنی نصب ADSL , VDSL
مدیر مستقیم:
بخش / واحد:نصب در منطقه تهران ( بویژه منطقه شرق تهران)
مکان فعالیت:تهران شهرک غرب
جنسیت : فقط آقا
وظایف و مسئولیت ها:
● راهنمایی مشتریان جهت نصب سرویس به صورت تلفنی
● پیگیری و رفع مشکل موارد فنی بخش با واحدهای مربوطه
● آشنایی کامل با خدمات قابل ارائه به مشتریان بخصوص خدمات ADSL, VDSL
● بررسی و تحویل اینترنت مطلوب به مشتریان از طریق راهکارهای فنی
● انجام کلیه امور محول از جانب مدیر واحد
● بررسی و پیگیری CRM
● ثبت اطلاعات و بروز رسانی فرم های مربوطه و گزارش کار
● شرکت در کلیه دوره های آموزشی فنی/ بازاریابی اعلام شده از سوی مدیریت
● دارای شیفت تعطیلات و شیفت اعلام خرابی
● دارای وسیله نقلیه موتوری یا ماشین
تحصیلات و تجربیات :
● دارای مدرک کاردانی یا کارشناسی کامپیوتر
● گذراندن دوره Network+,CCNA
● حداقل یک سال سابقه کار مرتبط در شبکه
● تسلط کامل بر مفاهیم شبکه
● تسلط کامل به محیط ویندوز و تنظیمات هر نوع مودم
شایستگی ها :
● داشتن روابط عمومی بالا
● انضباط کاری، قدرت تمرکز
● مسئولیت پذیری
● توانایی راهنمایی و ارائه راه حلهای مناسب به صورت تلفنی
● علاقه مندی در کار گروهی
میزان حقوق :
برحسب نصب موفق می باشد بابت هر نصب با مودم 7500 تومان ، بدون مودم 7000 تومان ، اعلام خرابی 8000 تومان
نصب های موفق در ماه پس از ثبت در CRM بررسی و گزارش عملکرد در پایان ماه محاسبه و حقوق پرداخت می گردد.
